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长时间未收到加密货币怎么办
先用区块链浏览器查询交易状态，确认交易是否发起成功，并联系发送方核实。
官网的“空投领取”页面如何区分真假
官方空投无需用户支付任何gas费或私钥。任何要求连接钱包授权或提前转账的空投均为骗局，可通过官方推特核实。
官网的“冷钱包”与“热钱包”比例公开吗
头部交易所定期公布冷热钱包地址，冷钱包用于存储绝大多数用户资产，不连网；热钱包仅保留少量应对提币，公开可查。
官网的盈亏积分如何计算
盈亏积分基于每小时的净盈亏计算，每小时更新一次。用户不应在结算前后通过对冲操作来刷取积分。
BCH存在51%攻击风险吗
理论上存在。由于BCH算力低于BTC，如果有矿池集中大量算力，可能短暂控制网络进行双花攻击。不过BCH已引入动态滚动检查点等机制强化防御。
官网的交易模式有哪些
官网提供“简单模式”和“专业模式”。简单模式适合新手一键交易，专业模式提供隐藏订单、网格交易等高级工具。
什么是外汇直盘和交叉盘
直盘是含美元的货币对，流动性好点差小；交叉盘不含美元，点差通常较大，交易成本更高。
如何转换BCH地址格式
你可以使用BCH地址转换器，输入你的地址并点击“格式转换”，即可在“1”开头的Legacy格式和“q”开头的CashAddr格式间切换。
